這個世界上,有花盛開就有花枯萎,有人成功就有人失敗,在內衣招商行業中,每個創業者都如同一朵浪花,有的浪花遮天蔽日,有的浪花則倏忽急逝,所以,想在內衣招商行業中掀起大的風浪,就要學會竭力而為,在狂風的推動下賣力向天空澎湃。
有的經營者,其觀念還停留在自主經營的階段,但實際上,實體經濟早就進入到抱團取暖的階段,特別是內衣加盟行業,每個品牌都在搶占自己的客源,因為內衣的需求是不會變化的,影響品牌發展的變量就是消費者的選擇問題。
我們不可能“綁架”顧客的消費選擇,但是我們可以引導消費者,如何引導,服務、質量、感官。服務只兩方面,一方面是門店對顧客的購買服務,另一方面是總部對門店的加盟服務,這兩點都是成功與否的關鍵。
顧客的購買感受好,那自然愿意選擇上門,歐林雅內衣就建立了一整套服務體系,交給加盟商如何應對顧客的問詢,如何服務好顧客,而這一點也恰恰與加盟服務進行了對接,歐林雅總部對加盟商服務的越是細致,加盟商維護顧客的能力也就越強,尾骨顧客的能力越強,歐林雅的品牌價值也就越高,加盟商們分享到的品牌福利也就越強。
接著就是質量,質量是經營的核心,產品質量高能獲得很多的顧客,他們對生活本就有要求,所以一旦發現自己中意的品牌,就會成為忠實粉絲。這就要求歐林雅內衣一定要從根源做好,保證品質才能保證消費者的購買力,才能擁有穩定的顧客資源。
最后是感官,感官包含很多方面,有產品感官也有店面裝修感官,有經營人員的個人感官也有對品牌的總體感官,裝修風格往往體現了一個門店的品味,歐林雅內衣也會全程參與加盟店的裝修建設,產品感官也一定程度上體現了產品的外觀優勢。
而經營人員的感官則與店內人員的服務相結合,這些方面的雜糅在一起,便造就了人們對這個品牌的整體感官,人們不會單獨說某一家加盟店是否優良,而是會整體評價歐林雅內衣的品牌和體系,所以對于加盟而言,歐林雅的招牌就是自己的顏面,是一榮俱榮一損俱損的。